管理的“五大职能与功能”

1、目标与计划。

经营企业是经营愿景、目标，愿景是企业前进的大致方向，目标则是企业前进路上的航标，通过一个个阶段性目标的导航最终抵达愿景目的地。目标本身是不会产生任何价值的，它的价值一定是通过具体的行动计划换化为结果而来。要实现目标，没有可落地、可执行的计划是万万不能，计划是将目标变成可落地的实施方案。在企业经营中，目标在前，计划在后，经营定目标，管理做计划，经营指挥管理，管理修正经营，二者密不可分！

2、组织与实施。

组织一般包括硬组织与软组织两个方面，硬组织是企业的组成机构与系统部门，软组织则是企业的流程、规则、制度、文化价值等。发挥组织职能，就需要构建起相应的机构与形式、确定组织的路程与程序，确保组织的运协作与运转。换而言之，就是依靠组织实施这个软组织力来勾兑，依靠具体的运营手段与行动来兑现。

3、指挥与协调。

在管理活动中，指挥的意义是给人指引方向、指示决定、指导工作、指出问题。

协调之所以重要是因为要想激活组织内外部的人为目标服务，除了依靠传统权力和利益外，更要通过协调人与人之间的关系、资源才可能产生协同、协作的效果。所以，协调的最重要的手段就是本着尊重的前提下沟通、沟通、再沟通。

4、督导与纠察。

督导不是简单的指手画脚，也不是将督导对象束缚手脚，而是要通过躬身入局、抵到现场对计划实施、工作推进进行预判、发现问题、解决问题并积极提供相应的帮扶。通过督导确保团队与组织按既定与预设的方向、目标、计划执行和实施是管理者演绎管理角色推卸的职责。

纠察是为了确保实施过程的质量和预期的结果，纠察是为了预判趋势、发现问题、解决问题。督导的核心目的是预判问题、发现问题、解决问题，以确保工作进展与效果。

5、评估与优化。

评估是根据目标、指标、参数、流程等对实施过程和结果进行评判、分析、考核，总结不足、找到优势、调整修正。事前分析与预判、事中审视与修正、事后复盘与总结的三步曲是工作计划与执行的核心步骤，也是工作闭环的核心环节。

企业经营是一个不断面对问题、解决问题的动态、发展过程，通过管理在发展运动中实践，在实践中复盘、优化，在优化中精进，从而促进企业可持续发展。