不管是生气,还是高兴,都是有目的性的外泄,让别人感受到你的情绪,才能在表达时起到作用。
情绪外泄,不依靠本能,而在于收放自如的控制,该生气的时候,就要表现出来,哪怕自己并不生气,不该发怒的时候,哪怕心里已经怒火中烧,也要忍下来。
情绪是人的本能,关键在于如何利用情绪,高手不仅让对方感受到自己情绪,还能通过释放自己的情绪调动起他人的情绪。
5.表述期间,要换位思考
表达力的最高境界在于用利他的方式来达成自己的目标。
在这个过程中,一定要换位思考,感同身受才能更好的达成沟通的目标。最忌的就是陷入自嗨的模式,不管对方是否原因听,只管自己疯狂输出。
在表达的过程中,站在对方的角度上,讲他感兴趣,对他有利的事情,才能更接近自己的目标。表达的过程,最忌讳就是自嗨式输出信息。
跟领导、同事、下属沟通时,站在关心对方的角度,感同身受,用利他的方式实现自己的目标。
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