如何维护管理好员工关系

一、员工情况管理。

组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

员工满意度调查，优先解决员工最关注的问题；谣言、怠工的预防、检测及处理；监测并处理劳动风险事项；提供员工生活与工作中相关知识的普及培训服务；员工身心健康服务等。

二、企业文化建设。

建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

建立并维护健康向上的组织文化，鼓励员工参与到企业文化的建立和维护工作中来。

引导员工认同组织的愿景和价值观，将组织的愿景和规划与员工的愿景和规划链接匹配,维护公司的良好形象。

三、服务支持。

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

员工不仅在工作上，在生活上也可能经常遇到日常纠纷、心理困惑方面的问题，常常会影响员工正常工作的开展，公司配备法律咨询服务、心理咨询服务尤为重要，这种服务可以全职员工担任，也可以是外部合作律所、心理咨询中心。

四、员工关系管理培训。

员工培训不仅仅是员工与公司管理层交流的渠道之一，也能增强员工的企业认同感，尤其员工关系管理培训，开展人际交往、沟通技巧的培训，促进员工关系和谐，更有利公司的发展。