八项办公基础新入职员工必学

一、格局。

对所处城市的权力架构和城市运营机制，所处行业的产业链情况，所在单位的工作运行和考核机制的了解。

二、办文。

要能够收发文档、能够起草基础公文。非中文系毕业生能够照葫芦画瓢地拟写单位必须公文。

三、办会。

能够领会领导的意图，策划和组织基础的会议。

四、着装。

能够明白自己所处的职业和所对应的着装要求。

五、礼仪。

握手礼仪、接电话礼仪、递送名片礼仪、开车礼仪、就餐礼等。

六、接待。

根据领导的指示，接待相关的客人，体现互惠平等。

七、沟通。

一般包括明确沟通的目的、合理沟通环境、正确沟通态度、人性沟通方式，积极的倾听、非语言信息。其中，学会积极倾听和选择合理的沟通环境是非常重要的节点。

八、办公自动化。

办公自动化包括计算机技术软件、常用办公软件应用、自媒体和小程序的使用。在当代社会办公自动化需要人人学会。